Sociometrica-forskere har analyseret 220 tusind stillinger offentliggjort af udenlandske turister på sociale netværk i det forløbne år. De mest attraktive destinationer var Taormina, Lucca og Siena. Turister kan lide torve, kultur og mad, men logistik er vanskelig
Hvem ved hvad Italien ser ud for udlændinge, der ankommer hit på ferie. Hvilke indtryk af landet de deler på Facebook, Twitter og andre internetplatforme, der er blevet en afspejling af det virkelige liv for næsten enhver civiliseret person. Hvad taler turistene om, og vigtigst af alt, som de siger. Eksperter fra Sociometrica, et agentur med speciale i analyse af socioøkonomiske fænomener, forsøgte at besvare disse spørgsmål.
De gennemførte en semantisk analyse af indlæg, der blev sendt frit på forskellige sociale netværk på siderne til folk, der besøgte Italien.
Den oprindelige markering var baseret på bestemte nøgleord, og derefter blev noterne behandlet og sorteret efter emne. Således blev 218 tusind engelsksprogede internetnotater offentliggjort i det forløbne år analyseret. Fra denne opsamling af udtalelser, udsagn og kommentarer blev der dannet et billede, der afspejler Italiens billede i turistens øjne. Et billede, hvor der er lys og skygge.
Det mest diskuterede emne for rejsende var transport (48,8%). Forskellige transportmetoder og let opnåelse af de tilsigtede mål og punkter på ruten var mest bekymrende for mennesker, der kom til hvile i Italien. På andenpladsen på diskussionen var det emne, som eksperter oprindeligt forventede at se øverst i vurderingen - makrotemaet "kultur". Når alt kommer til alt opstår spørgsmålet om kulturen i det besøgte land fra enhver rejsende. Turister diskuterede også arbejde, kriminalitet, politik (uforståelig for mennesker, der ikke har boet mindst et stykke tid i landet), shopping, religion og så videre.
Som et resultat er 78% af anmeldelserne om det italienske turistsystem positive, de mest almindelige adjektiver i landet er f.eks. “Økonomisk”, “smukt” og “unikt”.
Dette tal falder imidlertid til 62%, når det gælder Italien som helhed, og ikke kun dens gæstfrihed. ”Det er meget vigtigt at udvikle et effektivt system til overvågning af diskussioner på blogs, fora og sociale netværk,” kommenterede Stefano Spaggiati, leder af Sociometrikas ekspertlaboratorium, ”Det er trods alt en utømmelig kilde til værdifuld information, der gør det muligt at evaluere dine egne konkurrencefordele og forbedre niveauet for de tilbudte tjenester. "
Det er tid til at lære, hvad og hvordan de siger om Italien, ikke kun i anmeldelser og guidebøger, men også på de mest besøgte verdens internetplatforme.
Og nogle mere positive statistikker. Det forventes, at de fleste af turisterne til Italien er tiltrukket af gastronomi. Ifølge resultaterne af undersøgelsen var restauranter og caféer i første omgang blandt de fordele, Italien kan tilbyde rejsende (82 point ud af 100).
De efterfølges af strande (81 point), shopping (80) og hoteller (80). Med hensyn til museumsarv var de mest omtalte turister naturligvis Firenze, Rom (med Vatikanet) og Venedig (forresten, her, ifølge anmeldelser, lader organisationen af museer meget tilbage at ønske). Men den mest omtalte turistdestination var Taormina, efterfulgt af Lucca, Siena, Assisi, Riva del Garda, Mantova, Costa Smeralda, Alto Adige, Portofino og Amalfi. Alle disse er mellemstore eller små byer, hvor en turist føler sig mere selvsikker og friere sammenlignet med store kulturcentre.
